O Ministério do Turismo junto com a Universidade de Brasília e estudiosos do tema desenvolveu um Manual de Conduta Hoteleira.
O manual não tem força de lei, mas serve como orientador de boas práticas na hotelaria.
Disponível em duas versões:
Com a formatação original (82 páginas) Aqui
Vale ressaltar que o Manual apresenta erros e, talvez, por isso tenha sido tirado de circulação.
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